いつの間にかすれ違っていませんか？ - コミュニケーション資格講座・検定｜コミュニケーション能力認定協会

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  　□◆□いつの間にかすれ違っていませんか？□◆□

「この人の指示は解りにくい」

「この人といると、やる気になる！」

「この人、なんとなく苦手・・・」

誰かと接している時、コミュニケーションに対して何らかの
印象を持つ事があるかと思います。

そして、多くの方がコミュニケーションの問題を解決したい、
あるいは、もっと効果的なコミュニケーションをとって、
成果を上げたいと思っていらっしゃるかもしれません。

講座にご参加される方に、
「どうして講座に参加されたのですか？」と質問してみると、

「職場でのコミュニケーションが上手くいかなくて・・。」

と、おっしゃる方が多いのですが、
その上手くいかない理由がわからない訳です。

皆さんには、こんなご経験がありませんか？

さて、そもそもコミュニケーションにズレが起こる理由の１つは、
自分と相手には、それぞれ思考の好み（傾向）があるということです。

●物事を決める動機
●立ち居振る舞い
●伝え方や、頻繁に使う言葉・・

これらすべては、自分が行っているコミュニケーション。

自分の振る舞いや言葉が、どんな印象や伝わり方をしているか？
ということは、すでに２級講座で体験された方が多くいらっしゃい
ますので、今回は別の視点でお伝えしますね。

ほぼ「無意識に行っている」これらのコミュニケーションには、
自分の考え方の傾向（好む思考パターン）が表われています。

仮にあなたに全く異なるパターンを持つ、部下ＡさんとＢさんがいたとします。

この２人が、同じ目標に向っているとして、
「どうしてこの目標を達成しようと思うのですか？」と尋ねてみると、

一方は「達成することで、プラスの評価や充実感に繋がるから」

一方は「達成しないとボーナスが下がってしまうから」

勘の良い方はおわかりかもしれませんが、
この２人は、同じ目標やゴールを持っていたとしても、
それぞれ行動に結びつく「動機づけ＝モチベーション」が違いますよね。

どちらが良い悪いではなく、
部下のモチベーションを上げて成果に繋げたいと思うなら、
相手が行動を起こしたくなるような動機付けが、より効果的です。

コミュニケーションミスが起こる理由は本当にたくさんあって、
知らず知らずのうちに、大きくモチベーションを下げて
しまっているかもしれません。

逆に、こういったパターンを理解して接することができれば、
思い通りに・・・。

コミュニケーションは人の心理の表れでもありますから、
学び始めると、その深さと面白さに驚かされます。

基本を知るだけでも、大きな変化を実感することができますので、
学んだ方にとって一生の財産となるものです。

あなたもコミュニケーションのスキルを学んで、
ご自身と周囲に変化をもたらしてみませんか？

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