推薦の声　NPO法人ヘルスコーチ・ジャパン代表　最上 輝未子 様 - コミュニケーション資格講座・検定｜コミュニケーション能力認定協会

社会人になって初めて気づく、
大きなコミュニケーションギャップは深刻です。

本来コミュニケーションは、日常生活の中で身に付けるものでした。
ところが、少子化・核家族化により、人付き合いのコツや多様性を、日常生活の中で学ぶ機会が減ってしまいました。

その結果、電話が取れない、取り次ぎができない、お茶の入れ方がわからない、雑巾を絞れない、
大部屋を嫌がるなど、管理職世代の常識が通用しない若手が増えているのが現実です。

人によって考え方や捉え方が違うこと（＝多様性）を体験したことがないので、
人との距離の取り方がわからないんですね。
その結果、職場環境にうまく適応できずメンタルダウンする人も増えています。

学生時代は同世代の気があう人とだけつき合っていれば良かったのですから無理もありません。
子どもの頃から周りがあれこれ世話を焼いてくれるので、自分から相談することなしに、
突然辞表を出して上司のほうがびっくりして、自分を責め、メンタルをやられることも増えているそうです。

初対面の人と話ができない学生が多い現状も、深刻な問題だと感じていますが、
一方、ほんの少しでも、基本的な対人関係の方法（コミュニケーション）を知るだけで、
周りの人との関わりに自信が持て、積極的に行動できるようになると思います。

大学でコミュニケーションの授業を担当したことがあるのですが、半年間授業のたびに組み合わせを変え、
自己紹介の訓練をしたところ、最初は話しができず黙ってばかりだったのが、
「先生の授業を受けて、自分に自信が持てるようになり、サークルに入れました。ありがとうございます」
と何人もの学生から感謝されました。それが現状です。

どうやって話しかけたらよいのかわからないんですね。
そんな彼らでも、やり方を教えてもらって、繰り返し練習したらできるんですよ。
そういうことを学ぶチャンスがなかっただけなんですね。
社会環境がそうさせてしまったのであれば、ある意味彼らも被害者かもしれません。

コミュニケーションは、練習さえすれば誰でも身につけることができるスキルです。
もしあなたが、コミュニケーションが苦手だと感じているのであれば、
日本コミュニケーション能力認定協会の講座などで積極的に学ぶことをお勧めします。

若い部下を持つ方やコミュニケーションを教える立場の人も、
系統立てて学んでいただくことで教育効果は格段に早まるのではないでしょうか。